《.hack／／G.U.》以全球最大的虚拟现实网游「THE WORLD」为核心舞台，讲述玩家长谷雄为拯救现实世界中昏迷不醒的少女志乃，孤注一掷地在游戏内不断挑战高难度副本、与玩家厮杀（PK）以获取经验值的故事。当长谷雄等级攀升至顶级后，意外结识了神秘角色「三爪痕」，却因此触发了游戏系统的异常回溯机制，被强制降级为1级新手，失去所有装备与技能。这一转折将他卷入游戏深层秘密的漩涡——「哈洛尔德的原型」与「八次元的意念」等章节揭示了游戏世界与现实世界的隐秘关联，以及「THE WORLD」背后隐藏的八次元架构。长谷雄必须在虚拟与现实的双重困境中，直面游戏开发者遗留的代码谜题、对抗失控的NPC势力，并解开志乃昏迷的真相。作品以快节奏的战斗描写、悬疑的剧情反转和硬核游戏设定，构建了一个充满科技感与哲学思辨的虚拟生存世界。